Medewerker ICT

Tintengroep is op korte termijn op zoek naar een medewerker ICT als tijdelijke ondersteuning van onze huidige medewerkers ICT. Als medewerker ICT ondersteun je bij het beheer en support van de ICT-infrastructuur van de organisaties die onder de Tintengroep vallen. Je komt te werken in een klein, goed ingewerkt team in de organisatie met korte lijnen en in een nauwe samenwerking met een externe ICT-leverancier.

Wat ga je doen?

Als medewerker ICT ondersteun je alle medewerkers van de organisatie op het gebied van hardware, software, telefonie en internet. Je helpt bij het oplossen van problemen en incidenten en zorgt er zo voor dat al onze collega's hun werk goed kunnen blijven uitvoeren.
Deze ondersteuning doe je telefonisch en via de mail, en soms op locatie. Je werkt nauw samen met de afdeling applicatiebeheer en een externe IT Leverancier om de beste werkomgeving te creëren. Je werkt vanuit een ticketsysteem en documenteert incidenten zo goed mogelijk. Tickets kunnen doorgezet worden naar de afdeling applicatiebeheer of naar de externe IT-leverancier wanneer er meer expertise of uitzoek tijd vereist is. In het ticketsysteem help je ook mee aan het aanvullen van de kennisbank.
Naast het ondersteunen van medewerkers ben je ook verantwoordelijk voor het bedrijfsklaar maken van hardware, zoals laptops, telefoons, iPads en all-in-one's. Daarnaast beheer je bestaande netwerken en werkplekken op locaties, maar richt je ook nieuwe locaties in.

Wie ben jij?

Je bent zelfstandig, streeft naar een optimale dienstverlening en vindt het leuk om actief mee te denken met wat er kan worden verbeterd op het gebied van ICT. Daarnaast ben je communicatief sterk, klantgericht, toegankelijk en in staat om jouw kennis te vertalen naar collega's, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent gewend om veel ballen in de lucht te houden. Loopt jouw dag anders dan gepland? Geen probleem voor jou. Je werkt gestructureerd, kan prioriteren en weet overzicht te houden. Verder ben je gedreven en leer je graag nieuwe dingen.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4 niveau
• Kennis van Microsoft Windows 8/10/11, Office en Server producten
• Ervaring met het werken in een ticketsysteem
• Affiniteit met Cloud-werkplekomgevingen
• Zelfstandigheid en goede sociale en communicatieve vaardigheden

Wat krijg je ervoor terug?

• Een arbeidsovereenkomst per 15 september t/m 31 december 2025
• Salariëring en rechtspositie conform de CAO Sociaal Werk, salarisschaal 6, dit is maximaal €4.140 bij een fulltime dienstverband
• Een individueel keuzebudget van circa 18% conform CAO Sociaal Werk; voor een gezonde balans tussen werk en privé, bepaal jij zelf hoe je jouw IKB inzet. Als salaris, als verlof of als een combinatie van beide
• Een loopbaanbudget, conform de CAO Sociaal Werk
• Een reiskostenvergoeding, met fiscale uitruilmogelijkheid

Wij hebben oog voor elkaar. Dat is ook waarom Tintengroep is erkend als mantelzorgvriendelijke werkgever vanuit Werk en Mantelzorg.

De procedure

Ben je geïnteresseerd in deze functie, klik dan op onderstaande button 'direct solliciteren' en laat jouw cv en motivatiebrief achter. Reageren kan tot en met 25 augustus.

Mocht je vragen hebben over de functie dan kun je bellen met Auke van der Meij, Leidinggevende ICT, Facilitair en Huisvesting via 088-0305100. De gesprekken vinden plaats op 28 augustus.

Het inwinnen van een referentie is standaard onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.